Cómo bloquear a un usuario
Actualizado: 1 de mayo de 2026
Qué pasa cuando bloqueas a alguien
Bloquear a una persona corta el contacto entre ustedes en ambos sentidos. Es una herramienta para dejar de ver, y de ser visto por, alguien con quien no quieres tratar.
- Dejas de ver sus productos en la búsqueda, el inicio, las categorías y tus favoritos — y esa persona tampoco verá los tuyos.
- Ninguno de los dos podrá enviarle mensajes al otro.
- La conversación que tenían deja de aparecer en tu bandeja de entrada.
- La otra persona no recibe ninguna notificación de que la bloqueaste.
Si tienen una compra o venta en curso
Para no dejar un pedido a medias, si ya hay una compra o venta activa entre ustedes podrán seguir comunicándose únicamente en esa conversación hasta coordinar la entrega.
Cómo bloquear a alguien
Abre el perfil de la persona
Entra a su perfil desde uno de sus productos o desde su conversación.
Abre las opciones
Toca el botón de opciones (•••) o las acciones de seguridad del perfil o del producto.
Elige "Bloquear"
Selecciona "Bloquear" y confirma. El bloqueo se aplica de inmediato de tu lado.
Puede tardar un momento en reflejarse
Por motivos técnicos, parte del contenido se actualiza en fases. Es normal que pasen unos minutos hasta que dejes de ver por completo el contenido de la persona.
Cómo desbloquear
Puedes desbloquear a alguien cuando quieras: abre su perfil, entra a las opciones y elige "Desbloquear". A partir de ahí volverán a verse y a poder escribirse con normalidad.
¿Bloquear o reportar?
Bloquear
Úsalo cuando solo quieres dejar de ver y de tener contacto con alguien. Es privado y reversible.
Reportar
Si alguien te insultó, te ofendió o tuvo un comportamiento inapropiado, repórtalo además de bloquearlo. Así nuestro equipo puede revisarlo y mantener la comunidad segura.
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